Юридична інформація
Угода користувача
1. Вступ
1.1. Дана Угода користувача (далі - "Угода") регулює відносини між користувачем (далі - "Користувач") та ТОВ "К2ТРЕЙД" (ЄДРПОУ: 41066120, адреса: 65025, Одеська обл., м. Одеса, 19-Й Км Старокиївська дороги( Пн), будинок 4, Кабінет 408 далі – "Компанія") в частині використання інтернет-ресурсу avtopik.com (далі – "Сайт").
1.2. Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди. У разі незгоди з будь-яким пунктом Угоди Користувач зобов'язаний припинити використання Сайту.
2. Загальні положення
2.1. Компанія має право у будь-який час змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувачів. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з новими умовами.
3. Предмет угоди
3.1. Компанія надає Користувачеві право на використання матеріалів та сервісів Сайту виключно в особистих некомерційних цілях, за винятком випадків, передбачених законодавством.
3.2. Компанія не несе відповідальності за зміст зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть розміщуватись на Сайті.
4. Реєстрація та персональні дані
4.1. Для здійснення покупок на Сайті Користувач має пройти реєстрацію, надавши достовірну інформацію про себе.
4.2. При реєстрації Користувач надає згоду на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Сайту https://avtopik.com/legal_terms/.
4.3. Компанія зобов'язується дотримуватись законодавства про захист персональних даних та забезпечує конфіденційність наданої інформації.
5. Замовлення товарів та послуг
5.1. Користувач має право обирати товари та послуги, представлені на Сайті, та оформляти замовлення відповідно до встановленої процедури.
5.2. Після оформлення замовлення Користувач отримує підтвердження на вказану електронну адресу.
5.3. Остаточна вартість замовлення включає вартість товару, вартість доставки та інші встановлені платежі.
6. Оплата та доставка
6.1. Оплата замовлень здійснюється за допомогою доступних на Сайті способів оплати, зазначених у розділі "Оплата".
6.2. Доставка товарів здійснюється відповідно до умов, зазначених у розділі "Доставка" на Сайті.
6.3. Компанія не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями третіх осіб або форс-мажорними обставинами.
7.1. Повернення та обмін товарів
7.1. Користувач має право повернути товар відповідно до законодавства про захист споживачів.
7.2. Повернення товарів належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
7.3. Для повернення товару Користувач повинен звернутися до служби підтримки компанії через контактні дані, вказані на Сайті.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Права Користувача
8.1.1. Використовувати Сайт відповідно до умов цієї Угоди.
8.1.2. Отримувати достовірну інформацію про товари та послуги на Сайті.
8.2. Обов'язки Користувача
8.2.1. Надавати достовірну інформацію під час реєстрації та оформлення замовлень.
8.2.2. Дотримуватись правил користування Сайтом.
8.2.3. Не використовувати Сайт для незаконних цілей.
8.3. Права Компанії
8.3.1. Змінювати умови Угоди.
8.3.2. Зупиняти або припиняти доступ Користувача до Сайту у разі порушення умов Угоди.
8.3.3. Вимагати від Користувача відшкодування збитків, спричинених порушенням Угоди.
8.4. Обов'язки Компанії
8.4.1. Забезпечувати доступність Сайту для користувачів.
8.4.2. Забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувачів.
8.4.3. Надавати якісні товари та послуги відповідно до опису на Сайті.
9. Обмеження відповідальності
9.1. Компанія не несе відповідальності за
9.1.1. Некоректна робота Сайту, викликана діями третіх осіб або технічними збоями.
9.1.2. Збитки, завдані Користувачеві внаслідок використання Сайту, за винятком випадків, передбачених законодавством.
9.1.3. Некоректну інформацію про товари та послуги, розміщену на Сайті третіми особами.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають із цієї Угоди або у зв'язку з нею, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
10.2. Сторони прагнуть вирішувати суперечки шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення угоди, суперечка підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Компанії.
11. Інші умови
11.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.
11.3. Якщо будь-яке положення цієї Угоди визнається недійсною або нездійсненною, інші положення зберігають свою силу.
11.3. Ця Угода є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
Політика використання файлів cookies
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика використання файлів Cookies (далі - "Політика") пояснює, що таке файли Cookies, як вони використовуються на Сайті і які Користувач має можливості керувати їх використанням.
1.2. Користуючись Сайтом, Користувач погоджується з використанням файлів Cookies відповідно до цієї Політики.
2. Що таке файли cookie?
2.1. Файли Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідин Сайту. Вони дозволяють Сайту запам'ятовувати дії та переваги Користувача протягом певного часу.
3. Як ми використовуємо файли cookie?
3.1. Технічні Cookies
3.1.1. Забезпечують коректну роботу Сайту.
3.1.2. Дозволяють Користувачеві навігувати сторінками та використовувати функціонал Сайту.
3.2. Аналітичні Cookies
3.2.1. Збір інформації про відвідуваність та поведінку Користувачів на Сайті.
3.2.2. Аналіз ефективності рекламних кампаній.
3.3. Функціональні Cookies
3.3.1. Запам'ятовування параметрів Користувача (наприклад, мова інтерфейсу, вибрані категорії товарів).
3.4. Рекламні Cookies
3.4.1. Відображення персональної реклами на основі інтересів Користувача.
3.4.2. Збір інформації щодо взаємодії з рекламними оголошеннями.
4. Керування файлами Cookies
4.1. Користувач може керувати використанням файлів cookie за допомогою налаштувань свого браузера. Можливі дії включають
4.1.1. Блокування всіх файлів cookie.
4.1.2. Видалення збережених файлів Cookies.
4.1.3. Отримуйте сповіщення про спроби збереження файлів cookie.
4.2. Інструкції з керування файлами Cookies можна знайти в розділі "Довідка" або "Допомога" вашого браузера.
4.3. Зверніть увагу, що блокування або видалення файлів Cookies може призвести до обмеження функціональності Сайту та зниження якості обслуговування.
5. Згода на використання файлів Cookies
Продовжуючи використання Сайту після ознайомлення з цією Політикою, Користувач погоджується на використання файлів Cookies відповідно до її умов.
6. Зміни у Політиці
6.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї політики у будь-який час. Оновлена версія Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.
6.2. Користувачі повинні регулярно переглядати Політику, щоб знати актуальні умови використання файлів Cookies.
7. Контакти
7.1. Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції щодо використання файлів Cookies, ви можете зв'язатися з нами електронною поштою [email protected] або за телефоном +380 (96) 271-68-85.
Публічна оферта
1. Преамбула
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією, далі за текстом - "Продавець", укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом - "Договір", та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті “https://avtopik.com/” (далі - "інтернет-сайт").
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття покупцем пропозиції продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернет-сайті продавця.
2. Поняття
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
2.1.1. "товар" - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети; - "Інтернет-магазин" - відповідно до Закону України "про електронну комерцію", засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди. - "Продавець" – компанія, що реалізує товари, представлені на інтернет-сайті. - "Покупець" - фізична особа, яка уклала з продавцем договір на умовах, викладених нижче. - "Замовлення" - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність покупця товар, а покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, зокрема: добровільний вибір покупцем товарів в інтернет-магазині; самостійне оформлення покупцем замовлення в інтернет-магазині; оплата покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині; обробка та доставка замовлення покупцю у власність на умовах цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті інтернет-магазину та наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару складі, менеджер компанії зобов'язаний повідомити покупця (телефоном чи через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Післяплати
5.1.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортної компанії за готівку в гривнях.
5.1.2. При ненадходженні коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й провадиться видача замовлень.
6.2. Документи згідно із законодавством України надаються покупцю в електронному вигляді.
7. Права та обов'язки
7.1. Продавець має право
7.1.1. отримати від користувача інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором;
7.1.2. в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний
7.2.1. до моменту укладання договору ознайомитись із змістом та умовами договору, цінами на товар, що пропонуються продавцем в інтернет-магазині.
7.2.2. своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право
7.3.1. оформити замовлення в інтернет-магазині;
7.3.2. оформити електронний договір;
7.3.3. вимагати від продавця виконання умов цього договору.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за
8.2.1. змінений виробником зовнішній вигляд товару;
8.2.2. за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
8.2.3. за зміст та правдивість інформації, що надається покупцем при оформленні замовлення;
8.2.4. за затримку та перебої у наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.
9. Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї угоди за умови попередньої публікації її на сайті https://avtopik.com/
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає продавцю свою беззаперечну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ “Про захист персональних даних”.
9.4. Оплата Покупцем оформленого в інтернет магазині замовлення означає повну згоду покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"
9.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для покупця безкоштовне.
9.7. Інформація, що надається покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
10. Порядок повернення товару належної якості
10.1. Замовник має право відмовитися від не підакцизного товару у будь-який час до його передачі, а після передачі не підакцизного товару – у порядку та на умовах, визначених Законом України “Про захист прав споживачів”.
10.2. Повернення не підакцизного товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт купівлі та умови замовлення зазначеного товару.
10.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. нестандартні, за бажанням замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
10.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті у розділі "КОНТАКТИ".
10.5. У разі відмови покупця від не підакцизного товару належної якості продавець повертає кошти у розмірі вартості такого товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, що повертається.
10.6. Повернення суми, зазначеної у п.6 здійснюється одночасно із поверненням товару.
11. Термін дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.